Hurra, ein Konflikt

Seminarzeiten:
1. Tag - 10 Uhr bis 17 Uhr
2. Tag - 09 Uhr bis 16 Uhr

Hinweis:
Für GdP-Mitglieder ist das Seminar kostenfrei
(Seminar, Verpflegung und Übernachtung im Einzelzimmer).

Konflikte sind alltäglich und normal. Solange sie jedoch ungeklärt sind, belasten sie die Beziehungen, stören die Zusammenarbeit, verursachen Stress und können in Mobbinghandlungen ausufern.
Ziel ist es, eine teamstärkende Kommunikations-, Feedback- und Konfliktkultur zu fördern. Erfolgreiche Konfliktlösungen wirken sich nicht nur positiv auf die Motivation aus, sondern auch auf das Betriebsklima, die Zusammenarbeit und die Arbeitsergebnisse.

		Inhalte:
		Konflikt-Analyse Konflikt-Symptome, Konflikt-Arten und -Ursachen (er)kennen Die Dynamik und Eskalation von Konflikten verstehen Das eigene Konfliktverhalten reflektieren
		Konflikt bearbeiten, Lösungen entwickeln Die 4 klassischen Konflikt-Lösungen - Fallstricke und Chancen Innere Klarheit vor äußerer Klärung Neue Sichtweisen einladen, eine hilfreiche Einstellung wählen Kommunikations- und Lösungsprozesse aktiv gestalten
		Konfliktprävention Beziehungen pflegen, Störendes offen ansprechen Empathie, Verständnis und Toleranz ausweiten die Kunst des "fairen" Streitens" in den Alltag integrieren